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faq

  • Posso levantar em mão na vossa loja?
    Claro que sim! Basta efectuar a compra através do nosso site e, no checkout, escolher a opção de levantar na nossa loja! Teremos disponível para quando lá chegar. Mas não se esqueças de trazer o teu Cartão de Cidadão e o número do teu pedido!
  • Qual é o prazo de entrega?
    Para entregas Express, serão entregues em 48 horas após a boa receção do pagamento. Para entregas Premium Vefa, serão entregas mediante as rotas para a zona de entrega da encomenda, não estando definido um prazo concreto, a VEFA NATURE compromete-se a entregar o mais urgente. Qualquer questão por favor entrar em contacto connosco pelos vários canais disponiveis.
  • Como posso acompanhar a minha encomenda?
    Receberá no seu email uma mensagem com um link para a página de acompanhamento da sua encomenda, bem como toda a informação que necessitar. Pode sempre contatar connosco, teremos todo o prazer em ajudar.
  • Quais são os métodos de pagamento?
    Tem vários tipos de pagamento ao seu dispor, basta escolher o que mais lhe convier: - Cartões de Crédito / Débito - Pagamentos por transferencia bancária - Contra-reembolso (acrescer 2€ por item)
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